База знаний MatrixCRM
MatrixCRM
MatrixCRM
  • База знаний MatrixCRM
  • Начало работы
    • Общая информация о MatrixCRM
      • Промо-материалы
        • Возможности MatrixCRM
        • Зачем нужна онлай-запись MatrixCRM
        • Зачем нужна автоматизация бизнеса
      • Вход и начало работы
        • Авторизация в MatrixCRM
        • Начало работы с MatrixCRM
  • Настройки
    • Настройки MatrixCRM
      • Первоначальные настройки компании
        • Регистрация филиала в MatrixCRM
        • Контактная информация
        • Реквизиты компании
      • Услуги
        • Добавление категорий и услуг
        • Настройка и редактирование категорий услуг
        • Настройка и редактирование услуг
        • Как добавить список услуг с помощью Excel(скоро будет)
        • Настройки и создание Комплексных услуг
      • Сотрудники
        • Добавление сотрудника
        • Настройка услуг сотрудника
        • Установка цен на услуги для сотрудника
        • Настройки онлайн-записи
        • Настройки графика работы сотрудников
        • Редактирование графика работы сотрудника в журнале записи(пока доработка)
        • Должности сотрудников
      • Склад
        • Создание и настройка склада
        • Себестоимость товара на складе
        • Настройки автоматического списания расходных материалов
        • Технологические карты
        • Инвентаризация
        • Как подключить Штрихкод
      • Складские операции
        • Виды складских операций
        • Приход товара на склад
        • Продажа товаров через складскую операцию
        • Списание товаров через складскую операцию
        • Перемещение товаров через складскую операцию
        • Отчет оп складским операциям(СПРОСИТЬ)
      • Ресурсы
        • Что такое ресурсы
        • Создание и настройки ресурсов
        • Работа с ресурсами при записи
        • Прикрепление ресурсов к услуге
      • Работа с журналом
        • Настройки журнала записи
        • Маштаб журнала записи
        • Работа в журнале записи
        • Работа с записями
        • Статусы визита
        • Перенос записи
        • Возможности раздела "Детали записи"
        • Возможности раздела "Состав записи "
        • Возможности раздела "Оплата визита"
        • Возможности раздела "История изменений"
        • Возможности раздела "Списание расходников"(спросить)
        • Поиск клиентов в журнале записи
      • Групповая запись
        • Настройки групповых записей
        • Организация записи на онлайн-занятия
        • Расписание событий
        • График посещения для групповых событий
      • Работа с клиентской базой
        • Клиентская база
        • Создание нового клиента
        • Фамилия и отчество клиента
        • Информация о карточке клиента
        • Как загрузить список клиентов из Excel(будет)
        • Баланс клиента
        • Фильтры в клиентской базе(потом будут)
        • Категории клиентов
        • Программа лояльности в филиале
        • Согласие на обработку персональных данных и рассылки
      • Расчет и начисление зарплат
        • Расчёт за период
        • Взаиморасчёты
        • Формула расчёта
        • Схемы расчёта
        • Квалификация
        • Таблица начислений
        • План/факт
        • Сводная З/П ведомость
      • Работа с контрагентами
        • Информация и редактирование
        • Создание и редактирование контрагента
        • просмотр операции с контрагентом
        • Как добавить список контрагентов из Excel(будет потом)
      • Удаление филиала
        • Как удалить филиал
  • Онлайн-записи
    • Онлайн-запись
      • Настройки онлайн-записи
        • Возможности онлайн-записи
        • Ссылки для онлайн-записи
        • Общие настройки онлайн-записи(нет)
        • Настройки индивидуальной, групповой и смешанной записи
        • Шаги записи
  • Отчетность
    • Финансы
      • Аналитика
        • Отчет по сотрудникам
        • Отчет по кассам
        • Отчет по визитам
        • Отчет по услугам
        • Маржинальность
        • Отчет по продуктам
        • Отчет по скидкам
      • Отчет по кассам
      • Поступления
      • Списание
      • Статьи платежей
      • Контрагенты
      • Проверка записей
      • Расчет зарплат
        • Расчет за период
        • Взаиморасчеты
        • Формула расчета
        • Схемы расчета
        • Квалификация
        • Таблица начислений
        • План/факт
        • Сводная З/П ведомость
      • Отчеты по работе склада
        • Закупки
          • Заказы поставщикам(Будет потом)
          • Поступления
          • Остатки товара(Будут потом)
        • Отчет по складским операциям
          • Остатки товаров на складах
          • План расходников
          • Расчет с поставщиками
        • Перемещение товара по складам
        • Инветаризация
          • Инвентаризация товаров
          • Списание товаров
        • Список складов
        • Товары
        • Технологические карты
        • Печать чеков
  • Лояльность
    • Программы лояльности
      • Акции: создание и редактирование
      • скидочная программа лояльности(БУдет)
      • Бонусная программа лояльности(будет)
      • Промо коды и реферальная программа
      • Автоприменение скидок и акций на олайн-запись и запись через журнал(будет)
    • Абонемент
      • Типы абонементов
      • Продажа абонементов
      • Оплата услуг абонементом
      • Автоактивация абонемента
      • Автоматическое списание абонемента
      • Онлайн-запись по абонементу
      • Заморозка абонемента
      • Отчет по абонементу
    • Счет клиентов(депозит)
      • Счета клиентов
    • Сертификаты
      • Типы сертификатов
      • Продажа сертификатов
      • Оплата товаров и услуг сертификатами
      • Отчет по сертификатам
      • Загрузка сертификатов для продажи
  • Филиал
    • Главный экран раздела филиал
    • Специалисты
    • HR
      • Оргсхема
      • Дашборды
      • База знаний
      • Академия
      • Задачи
      • Процессы
      • Отчеты
    • Отдел продаж
      • Для руководителя
        • Клиенты
          • База лидов
          • Клиентская база
          • Категория клиентов(ДОДЕЛАТЬ)
          • Программы лояльности
            • Акции: создание и редактирование
            • скидочная программа лояльности(БУдет)
            • Бонусная программа лояльности(будет)
            • Промо коды и реферальная программа
            • Автоприменение скидок и акций на олайн-запись и запись через журнал(будет)
          • Метатеги(СПРОСИТЬ АЗИМА ЧТО ТУТ НАПИСАТЬ)
        • Записи
          • Список диалогов
          • Список записей
      • App услуги
      • App товары
      • CPM доставка
    • Маркетинг и PR
      • Дашборд
      • Сквозная аналитика
      • Автоворонки
      • Галерея шаблонов
      • Список сегментов
      • Рассылки
      • Рекламные каналы
      • Календарь активности
      • Регулярный отчет
      • Отчет по маркетингу
        • Отчеты по клиентам
          • Все клиенты
          • Новые клиенты
          • Потерянные клиенты
          • Возвращаемость клиентов
        • Отчет по сделкам
          • Когортный анализ
          • Удаление документов поступления/возвраты
    • Финансы
      • Аналитика
        • Отчет по сотрудникам
        • Отчет по кассам
        • Отчет по визитам
        • Отчет по услугам
        • Маржинальность
        • Отчет по продуктам
        • Отчет по скидкам
      • Отчет по кассам
      • Поступления
      • Списание
      • Статьи платежей
      • Контрагенты
      • Проверка записей
      • Расчет зарплат
        • Расчет за период
        • Взаиморасчеты
        • Формула расчета
        • Схемы расчета
        • Квалификация
        • Таблица начислений
        • План/факт
        • Сводная З/П ведомость
      • Отчеты по работе склада
        • Закупки
          • Заказы поставщикам(Будет потом)
          • Поступления
          • Остатки товара(Будут потом)
        • Отчет по складским операциям
          • Остатки товаров на складах
          • План расходников
          • Расчет с поставщиками
        • Перемещение товара по складам
        • Инветаризация
          • Инвентаризация товаров
          • Списание товаров
        • Список складов
        • Товары
        • Технологические карты
        • Печать чеков
    • Настройки
      • Первоначальные настройки компании
        • Регистрация филиала в MatrixCRM
        • Контактная информация
        • Реквизиты компании
      • Услуги
        • Добавление категорий и услуг
        • Настройка и редактирование категорий услуг
        • Настройка и редактирование услуг
        • Как добавить список услуг с помощью Excel(скоро будет)
        • Настройки и создание Комплексных услуг
      • Сотрудники
        • Добавление сотрудника
        • Настройка услуг сотрудника
        • Установка цен на услуги для сотрудника
        • Настройки онлайн-записи
        • Настройки графика работы сотрудников
        • Редактирование графика работы сотрудника в журнале записи(пока доработка)
        • Должности сотрудников
      • Пользователи и доступ
        • Права доступа
      • Склад
        • Создание и настройка склада
        • Себестоимость товара на складе
        • Настройки автоматического списания расходных материалов
        • Технологические карты
        • Инвентаризация
        • Как подключить Штрихкод
      • Складские операции
        • Виды складских операций
        • Приход товара на склад
        • Продажа товаров через складскую операцию
        • Списание товаров через складскую операцию
        • Перемещение товаров через складскую операцию
        • Отчет оп складским операциям(СПРОСИТЬ)
      • Ресурсы
        • Что такое ресурсы
        • Создание и настройки ресурсов
        • Работа с ресурсами при записи
        • Прикрепление ресурсов к услуге
      • Работа с журналом
        • Настройки журнала записи
        • Маштаб журнала записи
        • Работа в журнале записи
        • Работа с записями
        • Статусы визита
        • Перенос записи
        • Возможности раздела "Детали записи"
        • Возможности раздела "Состав записи "
        • Возможности раздела "Оплата визита"
        • Возможности раздела "История изменений"
        • Возможности раздела "Списание расходников"(спросить)
        • Поиск клиентов в журнале записи
      • Групповая запись
        • Настройки групповых записей
        • Организация записи на онлайн-занятия
        • Расписание событий
        • График посещения для групповых событий
      • Работа с клиентской базой
        • Клиентская база
        • Создание нового клиента
        • Фамилия и отчество клиента
        • Информация о карточке клиента
        • Как загрузить список клиентов из Excel(будет)
        • Баланс клиента
        • Фильтры в клиентской базе(потом будут)
        • Категории клиентов
        • Программа лояльности в филиале
        • Согласие на обработку персональных данных и рассылки
      • Расчет и начисление зарплат
        • Расчёт за период
        • Взаиморасчёты
        • Формула расчёта
        • Схемы расчёта
        • Квалификация
        • Таблица начислений
        • План/факт
        • Сводная З/П ведомость
      • Работа с контрагентами
        • Информация и редактирование
        • Создание и редактирование контрагента
        • просмотр операции с контрагентом
        • Как добавить список контрагентов из Excel(будет потом)
      • Удаление филиала
        • Как удалить филиал
  • Сети
    • Главный экран раздела сети
    • Верхняя панель раздела сети
    • Специалисты
      • Специалисты
      • Должности
    • Услуги
      • Настройки услуг
      • Комплексные услуги
      • Ценообразование
    • Лояльность
      • Программы лояльности
        • Акции: создание и редактирование
        • скидочная программа лояльности(БУдет)
        • Бонусная программа лояльности(будет)
        • Промо коды и реферальная программа
        • Автоприменение скидок и акций на олайн-запись и запись через журнал(будет)
      • Абонемент
        • Типы абонементов
        • Продажа абонементов
        • Оплата услуг абонементом
        • Автоактивация абонемента
        • Автоматическое списание абонемента
        • Онлайн-запись по абонементу
        • Заморозка абонемента
        • Отчет по абонементу
      • Счет клиентов(депозит)
        • Счета клиентов
      • Сертификаты
        • Типы сертификатов
        • Продажа сертификатов
        • Оплата товаров и услуг сертификатами
        • Отчет по сертификатам
        • Загрузка сертификатов для продажи(?)
    • HR
      • Оргсхема
      • Дашборды
      • База знаний
      • Академия
      • Задачи
      • Процессы
      • Отчеты
    • Маркетинг и PR
      • Дашборд
      • Сквозная аналитика
      • Автоворонки
      • Галерея шаблонов
      • Список сегментов
      • Рассылки
      • Рекламные каналы
      • Календарь активности
      • Регулярный отчет
      • Отчет по маркетингу
        • Отчеты по клиентам
          • Все клиенты
          • Новые клиенты
          • Потерянные клиенты
          • Возвращаемость клиентов
        • Отчет по сделкам
          • Когортный анализ
          • Удаление документов поступления/возвраты
    • Документ
    • Финансы
      • Аналитика
        • Отчет по сотрудникам
        • Отчет по кассам
        • Отчет по визитам
        • Отчет по услугам
        • Маржинальность
        • Отчет по продуктам
        • Отчет по скидкам
      • Отчет по кассам
      • Поступления
      • Списание
      • Статьи платежей
      • Контрагенты
      • Проверка записей
      • Расчет зарплат
        • Расчет за период
        • Взаиморасчеты
        • Формула расчета
        • Схемы расчета
        • Квалификация
        • Таблица начислений
        • План/факт
        • Сводная З/П ведомость
      • Отчеты по работе склада
        • Закупки
          • Заказы поставщикам(Будет потом)
          • Поступления
          • Остатки товара(Будут потом)
        • Отчет по складским операциям
          • Остатки товаров на складах
          • План расходников
          • Расчет с поставщиками
        • Перемещение товара по складам
        • Инветаризация
          • Инвентаризация товаров
          • Списание товаров
        • Список складов
        • Товары
        • Технологические карты
        • Печать чеков
    • Биллинг
    • Настройки
      • Первоначальные настройки компании
        • Регистрация филиала в MatrixCRM
        • Контактная информация
        • Реквизиты компании
      • Услуги
        • Добавление категорий и услуг
        • Настройка и редактирование категорий услуг
        • Настройка и редактирование услуг
        • Как добавить список услуг с помощью Excel(скоро будет)
        • Настройки и создание Комплексных услуг
      • Сотрудники
        • Добавление сотрудника
        • Настройка услуг сотрудника
        • Установка цен на услуги для сотрудника
        • Настройки онлайн-записи
        • Настройки графика работы сотрудников
        • Редактирование графика работы сотрудника в журнале записи(пока доработка)
        • Должности сотрудников
      • Склад
        • Создание и настройка склада
        • Себестоимость товара на складе
        • Настройки автоматического списания расходных материалов
        • Технологические карты
        • Инвентаризация
        • Как подключить Штрихкод
      • Складские операции
        • Виды складских операций
        • Приход товара на склад
        • Продажа товаров через складскую операцию
        • Списание товаров через складскую операцию
        • Перемещение товаров через складскую операцию
        • Отчет оп складским операциям(СПРОСИТЬ)
      • Ресурсы
        • Что такое ресурсы
        • Создание и настройки ресурсов
        • Работа с ресурсами при записи
        • Прикрепление ресурсов к услуге
      • Работа с журналом
        • Настройки журнала записи
        • Маштаб журнала записи
        • Работа в журнале записи
        • Работа с записями
        • Статусы визита
        • Перенос записи
        • Возможности раздела "Детали записи"
        • Возможности раздела "Состав записи "
        • Возможности раздела "Оплата визита"
        • Возможности раздела "История изменений"
        • Возможности раздела "Списание расходников"(спросить)
        • Поиск клиентов в журнале записи
      • Групповая запись
        • Настройки групповых записей
        • Организация записи на онлайн-занятия
        • Расписание событий
        • График посещения для групповых событий
      • Работа с клиентской базой
        • Клиентская база
        • Создание нового клиента
        • Фамилия и отчество клиента
        • Информация о карточке клиента
        • Как загрузить список клиентов из Excel(будет)
        • Баланс клиента
        • Фильтры в клиентской базе(потом будут)
        • Категории клиентов
        • Программа лояльности в филиале
        • Согласие на обработку персональных данных и рассылки
      • Расчет и начисление зарплат
        • Расчёт за период
        • Взаиморасчёты
        • Формула расчёта
        • Схемы расчёта
        • Квалификация
        • Таблица начислений
        • План/факт
        • Сводная З/П ведомость
      • Работа с контрагентами
        • Информация и редактирование
        • Создание и редактирование контрагента
        • просмотр операции с контрагентом
        • Как добавить список контрагентов из Excel(будет потом)
      • Удаление филиала
        • Как удалить филиал
Powered by GitBook
On this page
  • Настройка и редактирование услуг
  • Новая услуга
  • Настройки
  • Основные настройки
  1. Настройки
  2. Настройки MatrixCRM
  3. Услуги

Настройка и редактирование услуг

Настройка и редактирование услуг

Оглавление

  1. Новая услуга.

  2. Настройка.

    • Основные настройки.

    • Расширенные настройки.

    • Ресурсы.

    • Языки.

  3. Редактирование.


После того как категории добавлены и настроены, добавьте и настройте услуги в каждой категории.

Новая услуга

Перейдите в раздел Настройки > блок Настройки записи > Услуги. Чтобы добавить услугу, нажмите на кнопку «Создать», затем «Создать услугу». Или откройте категорию, в которую нужно добавить услугу, и нажмите кнопку «Добавить услугу». Пример создания услуги:(мб видео или скринами)

Настройки

В открывшемся новом окне настройте информацию об услуге.

Информация настраивается в разных вкладках:

  • Основные настройки.

  • Технологическая карта.

  • Расширенные настройки.

  • Ресурсы.

  • Языки.

Основные настройки

  1. Укажите название услуги, например, Мужская стрижка.

  2. Выберите категорию услуги, например, Стрижки. По умолчанию будет выбрана категория, в которой создается услуга.

  3. Укажите базовую цену услуги. Эта цена будет проставлена всем сотрудникам, назначенным на услугу, у которых не установлены индивидуальные цены. Поставьте галочку «Указать диапазон базовой цены» при необходимости, укажите минимальную и максимальную цену.

  4. Укажите длительность услуги. Эта длительность будет выбрана по умолчанию при прикреплении услуг к сотрудникам. При необходимости для сотрудников можно будет установить разную длительность.

  5. Добавьте сотрудников, которые выполняют услугу, чтобы клиенты могли к ним записаться онлайн или через администратора.

  6. Перевод категории услуг на другие языки.

Нажмите «Назначить сотрудника» и выберите из списка доступных сотрудников, тех кто будет оказывать эту услугу. Если вы еще не создали сотрудников, то добавьте их по инструкции. Также при нажатии на кнопку «Создать сотрудника»,вас перекинет на сайт создания сотрудника

PreviousНастройка и редактирование категорий услугNextКак добавить список услуг с помощью Excel(скоро будет)

Last updated 7 months ago