Галерея шаблонов

Данный раздел позволяет настраивать и использовать разнообразные шаблоны для упрощения и автоматизации взаимодействия с клиентами через различные каналы коммуникации.

Раздел "Галерея шаблонов" предназначен для создания и редактирования шаблонов сообщений для различных каналов: email, SMS, мессенджеры, WhatsApp Business и PUSH-уведомления. Эти шаблоны помогают автоматизировать коммуникацию с клиентами.

Путь к разделу:

1. В главном меню на левой панели выберите раздел "Маркетинг и PR".

2. В выпадающем меню выберите пункт "Галерея шаблонов".

Создание шаблона

При нажатии на кнопку "Создать шаблон" можно выбрать тип шаблона для конкретного канала: email, SMS, сообщение в мессенджере, WhatsApp или PUSH-уведомление.

Работа с шаблонами Email

В разделе "Email" пользователь может воспользоваться конструктором для создания шаблона письма. Для того чтобы добавить элементы в шаблон (кнопки, текст, изображения и т.д.), нужно удерживать их в правой части интерфейса и перетащить на рабочую область.

Блоки

В разделе "Блоки" можно выбрать заранее подготовленные макеты для структурирования содержимого письма, такие как колонки, кнопки, изображения и текстовые блоки. Они позволяют быстрее и удобнее формировать визуальную часть письма.

Body

Этот раздел позволяет настроить основные параметры шаблона письма: цвет фона, выравнивание контента, ширину и другие визуальные настройки.

Шаблоны для других каналов

Кроме email, можно создавать шаблоны для SMS, мессенджеров, WhatsApp Business и PUSH-уведомлений.

• SMS шаблон позволяет создавать короткие текстовые сообщения для отправки по SMS.

• WhatsApp Business шаблон предназначен для создания сообщений в мессенджере WhatsApp.

• PUSH-уведомления используются для отправки уведомлений на устройства клиентов через приложение.

•