Галерея шаблонов
Данный раздел позволяет настраивать и использовать разнообразные шаблоны для упрощения и автоматизации взаимодействия с клиентами через различные каналы коммуникации.
Раздел "Галерея шаблонов" предназначен для создания и редактирования шаблонов сообщений для различных каналов: email, SMS, мессенджеры, WhatsApp Business и PUSH-уведомления. Эти шаблоны помогают автоматизировать коммуникацию с клиентами.
Путь к разделу:
В главном меню на левой панели выберите раздел "Маркетинг и PR".
В выпадающем меню выберите пункт "Галерея шаблонов".
Создание шаблона
При нажатии на кнопку "Создать шаблон" можно выбрать тип шаблона для конкретного канала: email, SMS, сообщение в мессенджере, WhatsApp или PUSH-уведомление.
Работа с шаблонами Email
В разделе "Email" пользователь может воспользоваться конструктором для создания шаблона письма. Для того чтобы добавить элементы в шаблон (кнопки, текст, изображения и т.д.), нужно удерживать их в правой части интерфейса и перетащить на рабочую область.
Блоки
В разделе "Блоки" можно выбрать заранее подготовленные макеты для структурирования содержимого письма, такие как колонки, кнопки, изображения и текстовые блоки. Они позволяют быстрее и удобнее формировать визуальную часть письма.
Body
Этот раздел позволяет настроить основные параметры шаблона письма: цвет фона, выравнивание контента, ширину и другие визуальные настройки.
Шаблоны для других каналов
Кроме email, можно создавать шаблоны для SMS, мессенджеров, WhatsApp Business и PUSH-уведомлений.
SMS шаблон позволяет создавать короткие текстовые сообщения для отправки по SMS.
WhatsApp Business шаблон предназначен для создания сообщений в мессенджере WhatsApp.
PUSH-уведомления используются для отправки уведомлений на устройства клиентов через приложение.
Last updated